Choisir agence eCommerce à Belfort

Vous envisagez de migrer vers le e-commerce et avoir votre propre boutique en ligne ? C’est certainement l’une des meilleures initiatives pour accroître votre visibilité sur le net et générer plus de leads. Il vous faut donc des professionnels pour vous aider à atteindre cet objectif. Vous cherchez une agence e-commerce à Belfort ? On vous guide ici pour le choix de l’agence idéale, lisez donc ce qui suit.

Déterminer les éléments indispensables à la réalisation du projet e-commerce

Bien que vous ayez besoin d’une liste d’agences e-commerce, il est important que vous fassiez le point de vos besoins principaux. Déterminer ses besoins permet de vite trouver l’agence e-commerce basée à Belfort qui pourra y répondre. En répondant aux questions suivantes, vous pourrez mieux identifier vos besoins.

Que choisir comme CMS ?

Le CMS sera utilisé par le prestataire pour la conception de votre boutique en ligne. Après, vous en prendrez la charge pour effectuer de modifications et gérer votre boutique en ligne.

Content Management System ou CMS, il s’agit d’un logiciel de conception et de gestion de site internet. On en compte plusieurs. Cependant, le plus populaire est WordPress, spécialement dédié à la création de blogs. Alors, pour la conception d’un site e-commerce, il existe également des CMS appropriés.

En outre, pour sélectionner un CMS, il y a le budget, le niveau de maîtrise et le goût personnel qui interviennent. Bien que ces logiciels visent le même but, la conception de sites e-commerce, le mode d’utilisation diffère autant que les fonctions offertes.

Pour un début, il vous faudra les tester ou, du moins, vous informer sur leur fonctionnement respectif afin d’en avoir un aperçu global. Notez bien que la plupart de ces logiciels proposent tous une période d’essai gratuit. Alors, il faut en profiter pour les découvrir et vous habituer à leur utilisation.

Pour des novices du e-commerce, optez pour un CMS pas trop compliqué afin de commencer sur une bonne base. Ce genre de CMS est généralement abordable du point de vue du coût. Au cas où vous seriez déjà un habitué du milieu, privilégiez les CMS plus évolués. Mais, il faut disposer d’aptitudes techniques pour pouvoir les manipuler. Ce qui implique une nécessité de recourir aux services d’une agence professionnelle.

Gestion complète ou partielle du site e-commerce : que voulez-vous ?

Lorsqu’on parle d’agence e-commerce, on doit faire la différence entre agences web et agences techniques. Les agences web sont généralement missionnées sur un projet web entier incluant le développement du site et sa valorisation. Quant aux agences techniques, elles se chargent uniquement de l’aspect développement du site. Il faut, cependant, noter qu’il y a des agences spécialisées dans le e-commerce.

Aujourd’hui, le recours à une agence web qui propose des prestations complètes est très intéressant pour obtenir un projet clé en main. Le volet technique n’est pas suffisant pour rentabiliser sa boutique en ligne. En effet, il est nécessaire de réfléchir au référencement et au webmarketing de sa boutique en ligne. Généralement, les agences sont composées de différentes catégories d’experts selon le domaine.

Pour la sélection de l’agence e-commerce optimale, il faut d’abord s’assurer qu’elle puisse s’occuper :

• de la maintenance et du suivi de la boutique en ligne ;
• des campagnes publicitaires et du webmarketing ;
• du référencement de votre boutique en ligne.

Ne négligez pas la maintenance du site e-commerce. Réservez un budget spécial depuis le début, puisqu’au bout d’un certain temps, la boutique en ligne va inévitablement en avoir besoin. Raison pour laquelle il est préférable de recourir aux services d’un prestataire unique ou de prestataires qui se complètent.

Critères à considérer pour la sélection d’une agence e-commerce à Belfort

Affinez vos recherches à Belfort en vous basant sur les critères ci-dessous.

La proximité de l’agence e-commerce

Bien qu’il y ait de très bonnes agences e-commerce à distance, admettons que la proximité est un critère décisif. Choisissez donc une agence proche de votre entreprise à Belfort. On entend également par proximité les rapports que vous entretenez avec l’agence e-commerce à choisir.

Si vous avez affaire à un interlocuteur froid, précipité et peu attentif, il n’est aucunement un bon prestataire. En plus de vous écouter, ce dernier doit être réactif quand vous le sollicitez. Il devra aussi se rendre disponible et vous apporter une solution personnalisée. Le succès de tout projet web repose sur une coopération rapprochée.

La réputation de l’agence e-commerce

Un des moyens efficaces pour trouver et choisir son agence e-commerce à Belfort est le bouche-à-oreille. Prenez garde, toutefois, à ne pas vous en contenter entièrement, mais vérifiez systématiquement les propos tenus. Quels sont ses anciens collaborateurs ou clients ? Est-ce que cette agence e-commerce est vraiment compétente ? Sa réputation est-elle conforme à ses activités ? A-t-elle la notion du respect des délais ? Voilà tant de choses sur lesquelles vous pourriez vous renseigner.

Concernant la réputation de votre futur prestataire e-commerce, ne regardez pas que ses forces, mais également ses faiblesses. De cette façon, vous engagez un prestataire en le connaissant bien afin d’éviter les surprises.

Le professionnalisme de l’agence e-commerce

Pour le savoir, vous pouvez examiner les témoignages de la clientèle. Jetez un oeil à leur portfolio pour découvrir les différents projets e-commerce déjà effectués par l’agence. Adressez-vous aussi aux anciens ou aux actuels clients pour recueillir leurs avis.

En outre, songez à connaître le mode de fonctionnement de l’agence du prestataire pour en apprécier le sérieux et les capacités. Renseignez-vous sur les différentes technologies utilisées et maîtrisées par l’agence. Il faut essentiellement se méfier des prestataires qui affirment avoir une parfaite maîtrise de toutes les technologies relatives au commerce en ligne.

Par ailleurs, vous devriez vous intéresser au mode de travail des agences que vous contacterez, tout en recueillant leur opinion sur votre projet. Pour les entretiens, faites-vous accompagner d’une personne expérimentée afin de vous aider à distinguer les vrais des faux professionnels.

Les garanties de l’agence e-commerce

Cherchez à savoir si l’agence à choisir dispose des moyens techniques, financiers, logistiques et humains requis pour réaliser votre projet. Pour cela, vous devez examiner les qualifications du personnel, les logiciels utilisés, la taille de l’agence et sa stabilité financière. En réalité, il est plus rassurant de collaborer avec une agence financièrement stable.

Les tarifs et modes de paiement proposés par l’agence e-commerce

Toute réalisation web a un prix à ne pas considérer comme une simple charge superflue. Au contraire, considérez-la comme un véritable investissement. Ne vous précipitez surtout pas vers des prestations ayant des tarifs moins élevés. C’est parfois indicateur de la mauvaise qualité. En revanche, cela ne veut pas dire que vous devriez choisir l’offre la plus coûteuse. Mieux vaut évaluer et confronter plusieurs devis et se limiter à un prix moyen.